“花了好幾分鐘研究餐廳的菜單，然後我陷入了選擇困難症。每一道菜都在誘惑著我，或許，我應該都點……”
我敢打賭，你一定有過類似的經歷，即使不是選擇食物，也是在做其他選擇的時候。
每天，我們都會花太多時間太多精力，在兩個或幾個同樣誘人的選項中做出抉擇。
問題是，儘管每個選項都很誘人，各有各的好處，但是偏偏魚與熊掌不可兼得，我們不得不做出權衡。即便只是在甘藍沙拉（健康清淡）、三文魚（蛋白質更多）和義大利餃子（好吃但熱量高）中作選擇，相信也夠你費一番功夫的。
如果對瑣碎的事情做決定，都如此耗費我們的時間和精力，就更別提在企業經營中面臨的更大決定了——我們應該支持哪種產品，淘汰哪種產品？我們應該聘用誰，解僱誰？沒錯，這些問題的後面往往還跟著其他數不清的問題。
比如，我是不是要開啟這個困難的話題？如果我要開啟，我應該什麼時候開口？怎麼開口？我應該公開提還是私下說？我應該給他們打電話還是見面談，或者通過郵件溝通？我到底該透露多少信息？問題無窮無盡……
那麼，我們該如何高效地做出決定呢？
我自己有三個辦法，其中前兩個我在《四秒：戒除逆效習慣、取得預期效果》（Four
Seconds: All the Time You Need to Stop Counter-Productive Habits and Get the
Results You Want）一書中談到過，而第三個是我上周剛剛發現的。
第一個方法是：利用習慣，減少常規決定消耗的時間和精力。
如果你培養起一個習慣——比如午餐吃沙拉，那你完全不需要再做其他選擇，你可以用省下的精力做其他事情。
這種方式適用於可預測的常規決定。那不可預測的決定又該如何呢？
第二個方法是：用“如果……那麼……”的思維，將不可預測的選擇程序化。
比如，有個人總打斷我說話，我不知道應該如何回應。我的策略就是：如果這個人在我說一段話時打斷兩次，那我就得說點兒什麼了。
這兩個方法——習慣和“如果……那麼……”思維，能夠幫我們做出許多典型的日常選擇。
但是，那些更具戰略意義的大決策，往往既不常規又不可預測，我們該如何應對呢？
上週，我同一家高科技公司的高層團隊會談時，發現了一種能夠有效做出挑戰性決策的簡單方法。平時，這個高層團隊就經常面對一些獨特並且是一次性的決定，而且在做出決策前往往無法預測後果。這些決策包括諸如如何應對企業競爭，加大對哪種產品的投入，如何更好地進行併購以及削減哪一部分開支等等。
這類決策往往持續數週、數月甚至數年，會影響整個企業的運轉。而且它們不屬於常規決策，也無法用“如果……那麼……”的思維解決。
最主要的是，這類決策沒有清晰、正確的答案。
面對這樣的決策，領導者往往會耗費大量的時間深思熟慮、權衡利弊，以及收集數據，徵求更多的觀點和想法。通常情況下，會將問題一拖再拖，只為等待或者說期盼一個明確的答案。
但是，如果我們能夠根據沒有明確答案的現實快速做出決定，又會是怎樣呢？
我與這家高科技公司的高層團隊討論時，就在思考這事。因為大家又再次爭論起之前處理的某單生意的決定，這時總裁發話了：
“現在是下午3:15，”他說，“我需要在15分鐘內做出決定。”
“等一下，”財務總監說，“這是個複雜的決定。我們可以晚飯時再繼續討論，或者明天碰頭會的時候再說。”
“不，”總裁堅定極了，“我們必須在15分鐘內做出決定。”
你猜怎樣？我們做到了。
我也由此得出了第三種決策方法：計時。
如果你對手邊的問題已經深思熟慮，就是覺得每一個選擇都有道理，不清楚到底該如何取捨。那麼，你就要認識到，這件事情就是沒有絕對正確的結果，你只管做決定就是。
另外，如果你能將大的決策細化，並且可以通過最少的投入去檢驗，那麼確實會對你有所幫助。可是如果你不能，那就直接做決定吧。要知道，與其漫無目的地思考，不如把時間用在促進生產力上，這樣會給你帶來更豐厚的回報。
哦，等一下，你可能會反對說“如果我再多花點兒時間，也許就能找到答案了”。當然，這的確有可能，但是有兩點壞處：一是你等待答案同時，浪費了寶貴的時間；二是這個明確的答案會誘使你更加拖延，讓你對更多的問題期待明確答案。
所以，我想對你說，果斷做決定，然後往前走吧。
不妨現在就試一試。挑一個你一直猶豫不決的問題，然後給自己三分鐘的時間做決定。如果你有太多問題需要決定，就拿張紙列個單子，然後給自己定時一個一個做決定。
做決定，不管何種決定，都能減少你的焦慮，讓你保持向前的勢頭。知道嗎，要克服不知所措的情緒，最好的辦法就是向前走。
作者：Peter Bregman(Bregman Partners首席執行官)
文章來源：bschool.hexun
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