軍隊不斷地訓練人們毫不猶疑的服從並執行命令，這正是一個軍人所必備的特性。 但是，在日常生活中事情可並非如此。
不論是商業、政治或社會上的領導人物都知道，一般人若得到的是請求而非命令，那麼他將會有較為突出的表現。
不論是商業、政治或社會上的領導人物都知道，一般人若得到的是請求而非命令，那麼他將會有較為突出的表現。
當你在擔任管理者時，若是你能將每一道命令轉換成婉轉的要求，那麼，你往往能得到比你想像得更好的結果。
你在開口時若是使用：「您可不可以……？」、「你願意幫我嗎？」或是最常見的方式：「請您……」這類的句子，所收到的效果，絕對比脅迫為你工作的人要好得多。甚至那些不是你的人，在你需要他們協助時，與其命令他們，不如請求他們。如此下來，人們也會以較認真負責的態度辦事。
“No person was ever honored for what he received. Honor has been the
reward for what he gave.”
— Calvin Coolidge, the 30th
President of the U.S.
「沒有人因得到了什麼而受到尊敬，尊敬是一個人因付出而得到的回饋。」
– 卡爾文‧柯立芝 (美國第 30 任總統)
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